Claude Enterprise, 11월 16일 Chat 및 Cowork 통합 — memory, 로컬 프로젝트 및 Cowork 기록의 변화 (2026년)

Anthropic의 발표에 따르면 새로운 경험은 웹, 데스크톱, 모바일 전반에서 하나의 Claude로 통합됩니다. 관리자 가이드에서는 이를 다음과 같이 설명합니다: "모든 대화는 Chat으로 시작하며, 작업 중 코드를 실행하거나 파일을 다뤄야 할 때 Claude는 Anthropic이 관리하는 격리된 클라우드 샌드박스에서 동일한 대화를 이어간 뒤, 검토를 위해 완료된 작업을 반환합니다."

발표 내용에는 함께 이전되는 항목들도 나열되어 있습니다: "Chat, 프로젝트, 커넥터, 스킬, 플러그인은 새로운 통합 경험으로 그대로 이전됩니다." 예약된 작업과 과거 세션에 대해 관리자 가이드는 다음과 같이 덧붙입니다: "예약된 작업과 세션 기록은 변경 후에도 계속 작동합니다. 업데이트하거나 새로 만들 필요가 없습니다."

적용 대상

이 설정은 조직 설정(Organization settings)의 기능(Capabilities) 탭에서 'Chat and Cowork unified'라고 불립니다. 소유자가 이 설정을 건드리지 않았다면, 11월 16일에 자동으로 활성화된다는 알림과 함께 지금 활성화하거나 비활성 상태를 유지할 수 있는 옵션이 표시됩니다. Anthropic은 이전의 선택이 존중된다는 점을 명확히 했습니다: "설정이 이미 켜져 있거나 꺼져 있었다면, 그 선택이 유지됩니다."

또한 이 기능을 사용하려면 Chat, 그리고 클라우드 코드 실행 및 파일 생성이라는 두 가지 다른 기능이 활성화되어 있어야 합니다. 가이드에 따르면 둘 중 하나라도 꺼져 있으면 알림이 표시되지 않으며, 두 기능이 모두 활성화된 후에야 통합 경험이 켜집니다.

아직 적용되지 않는 대상

일부 조직은 현재 설정을 유지합니다. 관리자 가이드는 데이터 보존 기간 0일(zero data retention) 설정, HIPAA 준수 구성, 또는 고객 관리 암호화 키(customer-managed encryption keys)를 사용하는 조직을 언급하며, "이러한 조직은 현재와 같이 Chat과 Cowork를 계속 사용합니다"라고 밝히고 있습니다. 귀하의 회사가 이 그룹에 속한다면, 아래 설명된 memory 변경 사항은 아직 적용되지 않습니다.

날짜와 관련해 알아두어야 할 세부 사항이 하나 더 있습니다. Claude Desktop의 변경 로그에 따르면, 제3자 플랫폼에서 실행되는 데스크톱 배포의 경우 11월 10일로 명시되어 있습니다. 이 항목은 해당 데스크톱 설치본의 구성 방식을 다룹니다. claude.ai를 사용하는 Enterprise 조직의 경우, 관리자 가이드의 날짜인 11월 16일이 기준입니다.

이 변화는 Claude가 사용자에 대해 알고 있는 정보에 영향을 미치며, 두 부분으로 나뉩니다.

memory가 새로운 시스템으로 이동합니다

관리자 가이드의 데이터 보존 섹션에 따르면: "새로운 경험으로 이동한 후, memory는 새로운 memory 시스템으로 이동하며 기존 memory는 14일 후에 삭제될 수 있습니다. 데이터 보존 기간이 그보다 짧다면 더 빨리 삭제될 수도 있습니다."

이는 특정 기간 내에 이루어지는 마이그레이션으로 이해해야 합니다. 조직이 전환될 때 memory가 새 시스템으로 옮겨지며, 그 후 기존 memory의 수명은 제한됩니다. 이전까지 Claude가 알고 있던 정보의 기록을 확인하고 싶다면, 전환 후 14일 이내(또는 조직의 보존 기간이 더 짧다면 그 기간 내)에 확인해야 합니다.

Anthropic의 memory 문서는 각 시스템에서 수행할 수 있는 작업을 설명합니다. 설정(Settings)의 'Your Claude' 메뉴에서 Claude가 기억하는 모든 내용을 검토할 수 있으며, memory는 읽기, 편집, 삭제가 가능한 주제별로 나열됩니다. 또한 "모든 memory 데이터는 데이터 내보내기에 포함됩니다"라고 명시되어 있습니다. Claude가 특정 정보를 잊게 만드는 방법 가이드에서 각 유형의 memory가 어디에 저장되는지 자세히 확인할 수 있습니다.

데이터 보존 설정이 memory에 적용되기 시작합니다

두 번째 부분은 커스텀 데이터 보존 기간을 설정한 조직에 새로 적용되는 사항입니다. Anthropic의 memory 문서는 다음과 같이 설명합니다: "조직에서 Chat에 적용되는 커스텀 데이터 보존 기간을 설정한 경우, 조직에 새로운 통합 Claude 경험이 활성화되어 있는 동안에는 프로젝트 memory를 제외한 일반 memory에도 이 기간이 적용됩니다."

이어지는 문장은 이것이 무엇을 의미하는지 구체적으로 설명합니다: "해당 기간보다 오랫동안 업데이트되지 않은 memory 항목은 삭제되며, 항목의 일부만 제거되고 나머지는 유지될 수도 있습니다. 이는 기간 설정 전에 저장된 항목에도 포함되며, memory가 일시 중지된 상태에서도 적용됩니다."

실제로 Claude가 오래전에 학습하고 그 이후로 건드리지 않은 정보는 기간 만료로 삭제될 수 있습니다. memory를 일시 중지한다고 해서 그대로 보존되는 것은 아닙니다. 반면 프로젝트 memory는 프로젝트를 따릅니다. 관리자 가이드에 따르면 프로젝트 memory는 프로젝트가 삭제될 때(프로젝트 보존 기간에 의한 삭제 포함) 함께 삭제됩니다.

아직 새로운 memory를 경험하지 못한 조직을 위한 순서상의 세부 사항도 있습니다. memory 문서에 따르면, Chat 보존 기간이 설정된 조직에는 "새로운 통합 Claude 경험이 켜져 있을 때만" 새로운 memory 경험이 제공됩니다. 따라서 이러한 회사들에게 11월 16일은 새로운 memory 방식이 도입되는 날이기도 합니다.

memory의 제어권은 여전히 각 구성원에게 있습니다

이러한 변화 중 어느 것도 memory의 제어 주체를 바꾸지는 않습니다. "Team 및 Enterprise 플랜에서 소유자는 memory 사용 가능 여부를 제어하며, 각 구성원이 직접 켜기 전까지는 비활성 상태입니다." 소유자는 조직 전체의 memory를 끌 수 있으며, Anthropic은 이 경우 모든 사람의 memory가 영구적으로 삭제된다고 경고합니다. 하지만 소유자가 내용을 읽을 수는 없습니다: "소유자는 사용자의 개별 memory를 보거나 편집할 수 없습니다."

Chat 삭제는 기존과 동일하게 작동합니다. "보존 기간에 따른 삭제를 포함하여 대화가 삭제될 때, 해당 대화에서 생성된 memory 항목은 제거되지 않습니다. 하지만 memory가 켜져 있는 동안 개별 memory를 직접 삭제할 수는 있습니다."

컴퓨터의 폴더를 기반으로 Cowork 프로젝트를 만들었다면, 이 또한 이동합니다. Anthropic의 프로젝트 관련 아티클에 따르면, Claude Desktop은 이러한 프로젝트들을 사용자의 Claude 계정으로 이동시키며, Team 및 Enterprise 플랜의 경우 통합 설정이 활성화되는 시점에 이 작업이 수행됩니다.

이동되는 항목:

• 프로젝트의 이름, 설명 및 지침(instructions).
• "계정의 memory 기능이 켜져 있는 경우, 프로젝트 memory의 복사본."

컴퓨터에 남는 항목:

• "프로젝트의 폴더와 파일. 아무것도 업로드되거나 삭제되지 않습니다."
• "이 컴퓨터에서의 이전 세션들. Claude Desktop의 프로젝트 목록 아래에 그대로 유지됩니다."

자주 겪는 당혹스러운 상황을 설명하는 문구도 있습니다: "이동 후에는 기존의 로컬 프로젝트가 프로젝트 목록에 더 이상 나타나지 않습니다." 프로젝트는 동일한 이름으로 사용자의 계정에 존재하게 됩니다. 또한 Claude Code를 함께 사용하는 경우 주의해야 할 제한 사항이 있습니다: "프로젝트는 Cowork에서만 사용할 수 있으며, Claude Code에서는 사용할 수 없습니다."

새로운 프로젝트 내에서 memory와 스레드가 작동하는 방식에 대해서는 프로젝트 스레드 memory 가이드를 참조하세요.

관리자 가이드는 조직의 보존 설정이 적용되지 않는 범위를 매우 구체적으로 명시하고 있습니다. 다음 항목들은 커스텀 데이터 보존 설정에 따라 대화가 삭제될 때 함께 삭제되지 않습니다:

• "구성원이 프로젝트 등을 통해 직접 시작한 Cowork 클라우드 세션. 이는 구성원이 직접 삭제할 때까지 유지됩니다."
• 예약된 작업(Scheduled tasks) 및 그 실행 기록. 이를 생성한 대화가 삭제된 후에도 계속 실행됩니다.
• "구성원의 컴퓨터에 저장된 Cowork 기록."
• "조직을 떠난 구성원의 memory."
• "Claude Code(웹 버전 포함), Claude Tag 및 Chat과 Cowork 이외의 제품에서 유지하는 트랜스크립트 및 memory."

Team 및 Enterprise 플랜용 Cowork 아티클은 로컬 부분에 대해 보충 설명을 제공합니다: "로컬 세션의 경우, Cowork는 대화 기록을 사용자의 컴퓨터에 저장합니다." 또한 관리자가 이를 중앙에서 관리하거나 삭제할 수 없으며, "로컬 세션에 대한 삭제 엔드포인트는 아직 제공되지 않습니다"라고 덧붙였습니다.

새로운 경험에서의 대화는 다르게 작동합니다. "구성원이 직접 삭제하거나, 프로젝트 삭제를 통해, 또는 보존 기간 설정에 의해 대화가 삭제되면, Claude가 해당 대화 내에서 시작한 클라우드 세션과 그 트랜스크립트도 함께 삭제됩니다."

따라서 전환 후 Claude가 업무에 대해 갖는 context는 서로 다른 규칙을 가진 여러 곳에 분산됩니다: 보존 기간의 영향을 받는 대화 및 클라우드 세션, 동일한 기간의 영향을 받는 계정 memory, 프로젝트에 귀속된 프로젝트 memory, 내 기기의 로컬 Cowork 기록, 그리고 Claude Code 자체의 트랜스크립트와 memory입니다. 구성원 퇴사 시 AI context를 유지하는 방법 가이드에서 구성원이 떠날 때 각 항목에 어떤 일이 일어나는지 다루고 있습니다.

통합 경험은 에이전트 방식의 작업을 클라우드에서 실행하며, 이는 memory 측면에서 중요합니다. Anthropic의 memory 문서는 다음과 같이 밝히고 있습니다: "Cowork와 Chat 간의 memory 공유는 Cowork가 클라우드에서 실행될 때만 작동합니다. 사용자의 컴퓨터에서 로컬로 실행되는 Cowork 세션에서는 사용할 수 없습니다."

통합 경험에서 에이전트 작업은 클라우드 샌드박스에서 실행되며, Anthropic은 이곳에서 Chat과 Cowork 간에 memory가 전달된다고 설명합니다. Cowork 예약 작업과 memory 가이드에서 예약된 실행이 이를 어떻게 활용하는지 설명합니다.

익명 Chat(Incognito chats)은 자체 규칙을 유지합니다. Team 및 Enterprise 플랜에서 익명 Chat은 memory에 기록되지 않지만 조직의 보존 및 내보내기 설정은 따릅니다. 자세한 내용은 Claude 익명 Chat 가이드를 확인하세요.

이전 memory를 포함해 모든 것이 그대로 옮겨질 것이라 가정하는 것. 사용자의 memory는 새 시스템으로 이동하며, 기존 memory는 "14일 후에 삭제될 수 있습니다." 두 시스템의 내용을 비교하고 싶다면 해당 기간 내에 수행해야 합니다.

일시 중지된 memory가 고정된 상태라고 생각하는 것. Anthropic은 데이터 보존 기간이 "memory가 일시 중지된 상태에서도 여전히 적용된다"고 명시합니다. 기간이 지난 항목은 상태와 관계없이 삭제될 수 있습니다.

이전된 로컬 프로젝트를 예전 목록에서 찾는 것. 이동 후 기존 목록은 사라집니다. 계정 내에서 동일한 이름의 프로젝트를 찾고, 해당 폴더가 컴퓨터에 여전히 있는지 확인하세요.

데이터 보존 설정이 로컬 기록까지 정리해줄 것이라 기대하는 것. 로컬 Cowork 기록과 Claude Code의 트랜스크립트 및 memory는 커스텀 보존 설정이 적용되지 않는 항목에 포함됩니다. 로컬 Cowork 기록은 구성원의 컴퓨터에 그대로 남습니다.

결정을 내리기 위해 11월 16일까지 기다리는 것. 소유자는 이 경험을 조기에 활성화하거나 비활성 상태로 유지할 수 있습니다. 11월 16일 이전에 내린 선택은 그대로 유지됩니다.

1단계: 현재 Claude가 나에 대해 무엇을 기억하는지 확인하기

설정(Settings)에서 'Your Claude'를 열고 memory 주제들을 검토하세요. 오래된 내용은 수정하고 있어서는 안 될 내용은 삭제하세요. 현재 상태의 기록을 남기고 싶다면 전환 전에 데이터를 내보내기(export) 하세요.

2단계: 대화 외부에 존재하는 context 파악하기

Chat 이외의 장소에 저장된 업무 context 목록을 작성하세요: 로컬 Cowork 프로젝트, 로컬 Cowork 기록, Claude Code memory 및 트랜스크립트, 그리고 의존하고 있는 모든 프로젝트 memory가 포함됩니다. 이 중 조직의 보존 기간이 적용되는 것과 그렇지 않은 것을 구분해 두세요.

3단계: 잃어버려서는 안 될 핵심 정보 기록하기

memory 항목은 보존 기간에 따라 만료될 수 있고, 프로젝트 memory는 프로젝트가 삭제될 때 함께 사라집니다. 다시 구축하기 힘든 결정 사항, 컨벤션, 프로젝트 관련 사실들은 날짜와 함께 평이한 언어로 직접 작성한 짧은 리스트로 별도 관리하세요.

통합 경험은 Chat과 Cowork를 하나로 묶어주지만, 조직의 context는 여전히 서로 다른 보존 규칙을 가진 여러 시스템에 흩어져 있게 됩니다. 결정 사항, 컨벤션, 담당자 정보와 같이 가장 중요한 정보들은 항목이 마지막으로 언제 업데이트되었는지에 따라 삭제 여부가 결정되어서는 안 됩니다.

MemoryLake는 이러한 리스트를 사용자가 직접 관리하는 한 곳에 보관하고, ChatGPT, Claude Code, Codex 등 연결된 어시스턴트들이 활용할 수 있게 해주는 memory 레이어입니다.

사용자는 자신의 언어로 직접 항목을 작성합니다. 사용자의 Claude 계정, memory, 프로젝트, Cowork 세션 또는 벤더의 저장소로부터 어떠한 데이터도 읽거나, 쓰거나, 삭제하지 않습니다. 조직의 데이터 보존 설정은 Anthropic이 설명한 방식 그대로 계속 작동합니다.

1단계: API 키 생성

로그인 후 대시보드에서 키를 생성합니다. 이 키는 MemoryLake 워크스페이스에 귀속되며 Claude Enterprise 계정과는 별개입니다.

2단계: 첫 번째 memory 업로드

해결책 3단계에서 작성한 리스트(날짜가 포함된 결정 사항, 팀 컨벤션, 프로젝트 정보)부터 시작하세요. 한 항목당 하나의 포인트를 담고, 회사 자료는 조직의 정책이 허용하는 범위 내에서만 보관하세요.

3단계: AI 및 에이전트 연결

사용 중인 어시스턴트를 연결하세요. 조직의 규정에 따라 관리자의 승인이 필요할 수 있습니다. 동일한 memory 항목들을 각 어시스턴트에서 모두 사용할 수 있습니다.

첫 번째 차이점은 11월 16일에 겪을 당혹감이 줄어든다는 것입니다. 무엇이 이동하고 무엇이 컴퓨터에 남는지, 그리고 기존 memory에 적용되는 유예 기간이 언제까지인지 미리 알 수 있습니다.

두 번째는 데이터 보존에 대한 명확한 시각을 갖게 된다는 점입니다. 조직의 정책이 context의 어느 부분을 정리하고 어느 부분을 구성원에게 맡기는지 구분할 수 있습니다.

세 번째는 가장 중요한 정보의 영구적인 복사본을 갖게 된다는 것입니다. 오래된 memory 항목이 기간 만료로 삭제되더라도, 그 배경이 된 결정 사항은 여전히 사용자가 찾을 수 있는 곳에 기록되어 있습니다.

관리자에게 날짜를 확인하세요. 소유자가 조기에 활성화하거나 비활성 상태를 유지할 수 있습니다.

이동 전에 memory를 검토하세요. 설정(Settings)의 'Your Claude' 메뉴를 확인하세요.

전후 기록을 남기고 싶다면 데이터를 내보내세요. memory는 데이터 내보내기에 포함됩니다.

이전 항목을 유지하기 위해 memory 일시 중지에 의존하지 마세요. 보존 설정은 여전히 적용됩니다.

이전된 로컬 프로젝트는 이름으로 찾으세요. 기존 항목은 사라지지만 폴더는 그대로 유지됩니다.

보존 설정이 적용되지 않는 범위를 숙지하세요. 로컬 Cowork 기록, Claude Code의 트랜스크립트 및 memory가 해당됩니다.

중요한 결정 사항은 기록해 두세요. 직접 관리하는 리스트에 날짜와 함께 자신의 언어로 작성하세요.

Claude Enterprise의 통합 경험은 별도의 설정을 하지 않은 조직을 대상으로 2026년 11월 16일에 기본 활성화됩니다. Chat, 프로젝트, 커넥터, 스킬, 플러그인은 그대로 이전되며, 예약된 작업과 세션 기록도 계속 작동합니다.

memory 부분은 주의 깊게 살펴봐야 합니다. 새로운 시스템으로 이동하며 기존 memory는 14일 후 삭제될 수 있고, 커스텀 Chat 보존 기간이 업데이트되지 않은 memory 항목에 적용되기 시작합니다. 로컬 Cowork 프로젝트는 계정으로 이동하지만, 관련 파일과 이전 세션은 컴퓨터에 남습니다. 전환 전에 Claude가 기억하고 있는 내용을 검토하고, 중요한 정보는 직접 관리하는 리스트에 별도로 보관하세요.