이전 가능 대상
세 가지 조건에 따라 이전 가능 여부가 결정됩니다.
동일한 이메일 주소. 개인 계정과 조직 계정이 하나의 이메일을 공유할 때 이전이 가능합니다. Anthropic은 다음과 같이 명시합니다. "이전 기능을 통해 채팅 내역을 한 이메일 주소에서 다른 주소로 옮길 수 없으며, 계정의 이메일 주소를 변경할 수도 없습니다."
Team 또는 Enterprise. "두 가지 경로가 있습니다. 직접 이전을 시작하거나(Team 및 Enterprise), 관리자가 해당 도메인의 계정에 대한 소유권을 주장할 수 있습니다(Enterprise 전용)."
데이터를 수신할 수 있는 조직. "HIPAA 준수 설정이나 고객 관리 암호화 키(CMEK)가 활성화된 Enterprise 조직은 개인 계정으로부터 데이터를 받을 수 없습니다." 만약 귀하의 조직이 이에 해당한다면, 먼저 복사본을 내보낼 수는 있지만 이전 기능 자체는 제공되지 않습니다.
또한 즉시 결정할 필요는 없습니다. 관리자가 계정 소유권을 주장하지 않는 한, Anthropic은 "두 계정을 모두 유지할 수 있으며 아무것도 변하지 않는다"고 설명합니다. 하나의 이메일로 두 계정을 모두 유지할 수 있으며, 왼쪽 하단의 이니셜이나 이름을 클릭하여 계정 간에 전환할 수 있습니다.
이전은 일방향입니다
무엇보다 먼저, 동의하는 내용이 무엇인지 알아야 합니다. Anthropic의 경고에 따르면 "이전은 취소할 수 없으며, 모든 항목이 이동되는 것은 아닙니다." 마지막 화면에서 이전을 확인하기 전까지는 아무것도 바뀌지 않습니다.
이전이 완료되면 "개인 계정은 폐쇄되며(Apple App Store를 통해 구독한 경우 몇 주 후), 다시 열거나 데이터를 내보낼 수 없습니다." 이전되지 않은 모든 항목은 "데이터 보관 정책에 따라 계정과 함께 삭제됩니다."
조직은 이전된 내용을 볼 수 있습니다. 해당 문서는 이에 대해 직접적으로 답변합니다. "조직은 다른 데이터에 액세스하는 것과 동일한 방식으로 이전된 항목에 액세스할 수 있습니다." 조직이 설정한 모든 보관 정책이 해당 데이터에도 적용됩니다.
이전되는 항목
Anthropic은 두 경로 모두 동일한 콘텐츠를 이동시키며, "이전할 채팅을 선택할 수 없다"고 밝히고 있습니다. 목록은 다음과 같습니다.
- 채팅 내역 및 채팅 내의 artifacts.
- Artifacts 탭의 Artifacts, 조직에서 artifacts 기능을 사용할 수 있는 경우 새 링크 아래의 비공개 복사본으로 이동합니다.
- Projects, 프로젝트 지침 및 파일, Cowork를 통해 생성되거나 사용된 프로젝트를 포함합니다.
- 업로드된 파일 및 첨부 파일.
- 프로젝트 동기화 설정, 즉 프로젝트가 동기화되는 Drive 폴더 및 저장소 정보.
- 채팅 및 프로젝트에서의 Claude 기억(memory), "조직에서 기억 기능을 끄지 않은 경우에 한함."
- Claude Code 기억 및 개인 설정, 도구 설정 및 알림 기본 설정 등을 포함하며, 조직 계정에 이미 자체 값이 설정되어 있지 않은 경우에 한합니다.
- Claude를 위한 사용자 지정 지침(instructions).
- 2026년 8월 14일 이후 이전된 Claude Design 시스템 및 프로젝트.
기억(memory) 항목은 확인이 필요합니다. Anthropic은 "조직의 설정에 따라 일부 항목의 이동이 중단될 수 있다"고 덧붙입니다. 조직에서 기억 기능이 꺼져 있다면, 개인 계정에서 Claude가 구축한 기억은 이전되지 않습니다.
이전되지 않는 항목
이 목록은 더 길며, 최근에 추가된 항목들이 몇 가지 있습니다.
- 사용자 지정 skills. "skills에 대한 이전 경로는 없습니다."
- Claude Docs 및 Claude Sheets. 먼저 내보내기를 수행하십시오.
- Claude Data artifacts, 데이터를 저장하는 기타 artifacts 및 몇 가지 다른 종류의 artifacts.
- 새 버전의 프로젝트(베타)에 포함된 프로젝트 및 그 안의 채팅 내역. 프로젝트가 새 버전으로 전환된 경우, 이전 버전만 아카이브된 프로젝트로 이동하며 전환 전의 채팅 내역만 포함됩니다.
- 이전하기에 너무 큰 채팅. 마지막 화면에서 몇 개인지 알려줍니다.
- 앱 및 서비스 연결. 연결이 해제되며, 조직 계정에서 각 앱을 다시 연결해야 합니다.
- Personal Finance. Team 및 Enterprise 플랜에서는 사용할 수 없습니다.
- 직접 추가한 사용자 지정 커넥터.
- 게시된 레거시 artifacts 및 채팅의 공개 공유 링크. "이들은 영구적으로 작동이 중단됩니다."
- 예약된 작업을 포함한 클라우드상의 Cowork 작업. Anthropic은 Pro, Max, Ultra 플랜에서 2026년 10월 6일 이후 시작된 작업은 클라우드에서 실행되며, "채팅 옆에 위치하여 채팅으로 착각하기 쉽다"고 언급합니다.
- 컴퓨터에서만 실행되는 Cowork 작업. 컴퓨터에 그대로 남지만 이전되지는 않습니다.
- Claude Code 클라우드 세션, 웹, 예약된 작업 및 모바일을 포함합니다.
Cowork 관련 항목에서 혼란을 겪는 경우가 많습니다. Claude Desktop의 앱 데이터 초기화 및 Cowork 작업에 대한 가이드에서 어떤 Cowork 작업이 클라우드에 살고 어떤 작업이 로컬 머신에 남는지 설명합니다.
먼저 저장해야 할 항목
Anthropic은 이전을 시작하기 전 개인 계정에서 취해야 할 단계들을 나열합니다.
- 데이터 내보내기를 수행하고 이전 전에 파일을 다운로드하십시오. "계정이 폐쇄되면 내보내기 링크의 작동이 중단됩니다." 내보내기에는 업로드한 원본 파일은 포함되지 않습니다.
- Claude Docs 및 Sheets를 내보내기 하십시오. Docs는 Word, PDF, Markdown 또는 Google Docs로 내보낼 수 있습니다.
- Customize > Skills에서 사용자 지정 skills를 다운로드하십시오.
- 클라우드 Cowork 작업에서 파일을 다운로드하십시오.
- 조직에서 코드 실행 및 파일 생성 기능이 꺼져 있는 경우, Claude가 생성한 파일을 다운로드하십시오. 파일은 이전되지만 열 수 없기 때문입니다.
- 게시된 artifacts의 복사본을 저장하고, 공개 링크 콘텐츠는 다른 방식으로 공유하십시오.
- 다시 연결할 수 있도록 연결된 앱을 메모해 두십시오.
- 공유 상태를 유지하고 싶지 않은 artifact는 공유를 끄십시오. "개인 계정이 폐쇄되면 변경할 수 없습니다."
Anthropic의 내보내기 관련 문서에는 타이밍에 대한 세부 정보가 추가되어 있습니다. "다운로드 링크는 생성 후 24시간 후에 만료되며, 한 번만 작동할 수 있으므로 즉시 파일을 다운로드하십시오."
이전 시작 방법
웹용 Claude 또는 Claude Desktop을 사용하십시오. Anthropic은 "모바일 앱에서는 이전을 시작할 수 없다"고 명시합니다.
올바른 계정에서 시작하십시오. Anthropic은 "개인 계정이 아닌 조직 계정에서 시작하라"고 조언합니다. 먼저 계정 메뉴에서 조직 계정으로 전환하십시오.
- Team 플랜의 경우, 초대를 수락할 때 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 즉시 선택하지 않으면 약 7일 동안 알림 배너가 나타납니다.
- Enterprise 플랜의 경우, 가입 시 별도의 메시지가 표시되지 않습니다.
- 두 플랜 모두, Settings > Account > Close your personal account로 이동하십시오. 이름과는 달리 여기서 이전이 시작되며, Anthropic은 "확인하기 전까지는 아무것도 폐쇄되지 않는다"고 설명합니다.
조직 계정만 사용하기로 선택하면 두 가지 옵션이 제공됩니다. 하나는 이전 가능한 항목을 조직 워크스페이스로 가져오는 것입니다. 다른 하나는 새로 시작하는 것입니다. 아무것도 이동되지 않으며 개인 계정은 폐쇄되고 데이터는 삭제됩니다.
이전이 실패하면 Anthropic은 다시 시도한 후 고객 지원(Support)에 문의하라고 권장합니다. 그 사이에 새로 시작하지 마십시오. "아직 이동되지 않은 항목은 아예 이동되지 않게 되기 때문입니다."
이전은 보통 몇 분 정도 걸립니다. 완료되면 모든 기기에서 로그아웃되며, 동일한 이메일로 다시 로그인하면 됩니다.
이전 직후 발생하는 상황
처음에는 채팅 목록이 불완전해 보일 수 있습니다. Anthropic은 "채팅 목록이 채워지는 데 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 채팅 제목으로 검색하는 기능은 즉시 작동합니다"라고 설명합니다.
Claude의 과거 채팅 검색 기능도 시간이 필요합니다. "새 조직에서 Claude가 과거 채팅을 처음 검색할 때 검색 인덱스를 다시 구축하므로, 처음에는 모든 항목을 찾지 못할 수 있습니다." 채팅이 여전히 누락된 것 같다면 로그아웃 후 다시 로그인하여 검색해 보십시오.
구독 및 크레딧
플랜을 어디서 구매했는지에 따라 처리 방식이 달라집니다.
- 직접 구매. Pro, Max 또는 Ultra 구독은 자동으로 취소되며 남은 기간에 대해 환불을 받습니다.
- Google Play. Anthropic은 Google Play에 취소 및 미사용 기간 환불을 요청합니다. 플랜이 여전히 활성 상태라면 Google Play에서 직접 확인하고 취소하십시오.
- Apple App Store. 구독이 자동으로 취소되지 않습니다. "Apple은 제3자의 취소를 허용하지 않으므로, Apple ID 설정을 통해 직접 취소해야 합니다."
Max 또는 Ultra 플랜에서 월간 API 크레딧을 받은 경우, 이전 시 새로운 크레딧 지급이 중단됩니다. Team 조직의 경우 Console 조직과의 연결이 종료됩니다. Enterprise의 경우 이미 보유한 크레딧은 만료될 때까지 사용할 수 있습니다.
관리자가 계정 소유권을 주장하는 경우
Enterprise에서는 관리자가 인증된 도메인의 개인 계정에 대한 소유권을 주장할 수 있습니다. 관리자가 이를 수행하면, 이전 가능한 항목을 가져올지 아니면 새로 시작할지 선택할 수 있도록 최소 30일의 기한이 명시된 이메일 및 제품 내 알림을 받게 됩니다.
이전되지 않은 항목 가져오기
이전 기능은 많은 것을 옮겨주지만, Claude가 여러분과 협업하는 방식을 결정짓는 모든 요소를 옮겨주지는 않습니다. Skills, 커넥터, 클라우드 Cowork 작업, 새 버전 프로젝트, 그리고 너무 커서 이동하지 못한 채팅 내역은 모두 남겨집니다. 또한 조직에서 기억(memory) 기능을 끈 경우, 여러분이 구축한 기억도 전달되지 않습니다.
해당 기억을 새 계정에서 사용하고 싶다면, 기억 기능을 사용할 수 있게 된 후 Anthropic의 기억 가져오기(memory import) 옵션을 고려해 볼 수 있습니다.
사용자들이 흔히 시도하는 실수
개인 계정에서 시작하기. 이전 옵션은 조직 계정의 Settings > Account 아래에 나타납니다.
모든 것이 이전된다고 가정하기. Skills, Docs, Sheets, 클라우드 Cowork 작업 및 연결 설정은 이전되지 않습니다.
내보내기를 나중으로 미루기. 개인 계정이 폐쇄되면 내보내기 링크는 작동을 멈춥니다.
이전 실패 후 새로 시작하기 선택. Anthropic은 아직 이동되지 않은 항목은 영영 이동되지 않을 것이라고 경고합니다.
App Store 구독 잊어버리기. 직접 취소할 때까지 Apple은 계속 요금을 청구합니다.
수동 이전 단계
1단계: 조직 허용 사항 확인
관리자에게 기억(memory), 코드 실행, 파일 생성 기능이 켜져 있는지, 그리고 조직이 HIPAA 준수 또는 CMEK를 사용하는지 문의하십시오. 각 설정에 따라 이전되는 내용이 달라집니다.
2단계: 이전되지 않는 모든 항목 저장
데이터, Docs, Sheets를 내보내십시오. Skills, Cowork 파일 및 생성된 파일을 다운로드하십시오. 연결된 앱과 사용자 지정 커넥터를 기록해 두십시오.
3단계: 조직 계정에서 이전 실행
조직 계정의 Settings > Account > Close your personal account로 이동하여 마지막 화면의 목록을 검토하고 확인하십시오.
4단계: 남겨진 항목 재구축
Skills를 다시 설치하고, 앱을 다시 연결하며, 새 버전 프로젝트의 내용을 다시 생성하십시오. 기억이 이전되지 않았다면 Claude의 기억 설정이나 가져오기 기능을 통해 기본 설정을 다시 추가하십시오.
더 나은 방법: 작업 컨텍스트를 본인 소유의 한 곳에 보관하기
이전 기능은 대부분의 작업을 한 번, 한 방향으로만 옮겨줍니다. Skills, 연결 설정, 조직에서 허용하지 않는 기억 등 뒤에 남겨지는 부분들이 오히려 여러분의 작업 방식을 가장 잘 설명하는 부분일 수 있습니다. 나중에 다시 조직을 옮기게 된다면 똑같은 과정을 반복해야 합니다.
MemoryLake는 여러분의 기본 설정, 프로젝트 컨텍스트, 결정 사항을 직접 관리하는 한 곳에 보관하고, ChatGPT, Claude Code, Codex와 같이 연결된 어시스턴트에서 사용할 수 있게 해주는 메모리 레이어입니다.
여러분은 자신의 언어로 직접 항목을 작성합니다. 개인 Claude 계정, 조직 계정, Claude 기억, 프로젝트, 데이터 내보내기 또는 어떤 벤더의 저장소에서도 데이터를 읽거나 쓰거나 삭제하지 않습니다. 계정 이전은 Anthropic이 설명하는 방식 그대로 작동합니다.
1단계: API 키 생성
로그인 후 대시보드에서 키를 생성합니다. 이 키는 MemoryLake 워크스페이스에 속하며 두 Claude 계정과는 별개입니다.

2단계: 첫 번째 메모리 업로드
수동 이전의 2단계에서 기록해 둔 내용부터 시작하십시오. Claude가 학습한 기본 설정, 의존하는 지침, 주요 프로젝트의 배경 컨텍스트 등을 입력합니다. 항목당 하나의 내용을 작성합니다.

3단계: AI 및 에이전트 연결
Claude Code 및 사용하는 다른 어시스턴트를 연결하십시오. 어떤 계정으로 로그인하든 동일한 항목을 사용할 수 있습니다.

실제적인 변화
첫 번째 차이점은 조직의 설정에 의존하지 않는 이전이 가능하다는 것입니다. 새 워크스페이스에서 기억 기능이 꺼져 있더라도, 여러분이 작성한 컨텍스트는 여전히 그곳에 있습니다.
두 번째는 이전 후 재구축할 내용이 줄어든다는 점입니다. 기록해 둔 컨텍스트가 이미 한 곳에 모여 있기 때문입니다.
세 번째는 다음 변화가 더 매끄러워진다는 것입니다. 나중에 조직을 떠나더라도, 여러분이 작성한 컨텍스트는 해당 워크스페이스에 묶여 있지 않습니다.
개인 Claude 계정을 Team으로 이전하기 위한 모범 사례
조직 계정에서 시작하십시오. 옵션은 그곳에 나타납니다.
이전 전에 내보내기를 수행하십시오. 개인 계정이 폐쇄되면 링크가 작동하지 않습니다.
마지막 화면을 확인하십시오. 계정에서 이전되는 항목과 되지 않는 항목이 나열됩니다.
Skills, Docs, Sheets는 별도로 저장하십시오. 이들은 이전되지 않습니다.
기억 설정을 문의하십시오. 조직에서 기억 기능이 꺼져 있으면 기억이 이전되지 않습니다.
App Store 플랜은 직접 취소하십시오. 그렇지 않으면 Apple이 계속 요금을 청구합니다.
검색에 시간을 주십시오. 채팅 목록과 과거 채팅 검색이 채워지는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
결론
개인 Claude 계정이 조직과 동일한 이메일을 사용하는 경우, 채팅, 프로젝트, 파일, 지침 및 기억(조직에서 기능을 끈 경우 제외) 등 작업 내용의 상당 부분을 Team 또는 Enterprise 워크스페이스로 옮길 수 있습니다. 이전은 일방향이며, 조직 계정의 Settings > Account에서 시작하고, 완료 후 개인 계정은 폐쇄됩니다.
사용자 지정 skills, Claude Docs 및 Sheets, 새 버전 프로젝트, 클라우드 Cowork 작업, 연결 설정 및 공개 링크는 이전되지 않습니다. 데이터를 내보내고 해당 항목들을 먼저 저장한 후, App Store 구독은 직접 취소하고, 남겨진 항목들을 재구축할 계획을 세우십시오.